Le rôle des managers dans le travail hybride : pour soutenir le lien social

Le travail hybride est désormais une réalité quotidienne. Les bureaux se vident, les salons se transforment en espaces de travail, et les équipes se retrouvent éparpillées entre la maison et le bureau. Avec cette transformation rapide, le rôle des managers dans le travail hybride prend une toute nouvelle dimension. Fini le temps où ils se contentaient de superviser les tâches. Aujourd’hui, on attend d’eux qu’ils soient les piliers de la cohésion et de la communauté au sein de leurs équipes. La croissance fulgurante du travail hybride n’est pas simplement une tendance passagère, c’est une révolution dans notre façon de travailler. Et pour surfer sur cette vague, les managers doivent se réinventer. Leur mission est de créer un environnement où chacun se sent connecté, impliqué, et valorisé, même à distance.
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Le nouveau rôle des managers

Dans le monde du travail hybride, le manager devient ce coach. Un coach, c’est quelqu’un qui soutient, encourage et guide. Il aide ses équipes à atteindre leurs objectifs, à surmonter les défis et à se développer professionnellement. 

On peut s’attendre à ce qu’il prenne le temps de suivre leurs équipes. D’organiser des moments pour discuter des objectifs de carrière de chaque membre, d’explorer les défis rencontrés et d’offrir des conseils pratiques. Ce n’est plus juste un point sur les tâches à accomplir, mais un véritable moment pour fixer des axes d’amélioration. Un autre aspect crucial de ce rôle de coach est la création d’une culture de feedback. Donner et recevoir des feedbacks constructifs est essentiel. Les rétrospectives après chaque projet, permettent à chacun de s’exprimer librement sur ce qui a bien fonctionné et ce qui peut être amélioré. Ces moments renforcent la confiance et aident l’équipe à évoluer ensemble. En bref, le manager a pour rôle de créer des ponts entre les bureaux et les maisons, entre les écrans et les visages.

Encourager le sentiment de communauté et de cohésion

Comment faire en sorte que les employés se sentent toujours partie prenante de l’équipe ? Comment entretenir la motivation et l’esprit d’équipe quand les interactions en face-à-face se font rares ? Les réponses à ces questions ne sont pas toujours simples, mais elles sont essentielles pour le succès du travail hybride. La réponse tient en trois points : routines, rencontres et communication.

• Routines et jours fixes

Instaurez des jours fixes où toute l’équipe est présente au bureau pour collaborer et entretenir le lien social. Pensez à un « mercredi tous ensemble ». Tout le monde est au bureau pour des activités communes, comme des ateliers de brainstorming. En parlant de routine, et si vous fixiez un temps pour partager les réussites et défis de l’entreprise lors des réunions d’équipe.

• Programmes de rencontres et team building

Les programmes de rencontres régulières sont indispensables. Par exemple, les « cafés virtuels » où les membres de l’équipe peuvent discuter de sujets non liés au travail, créent des moments de convivialité. Ces discussions informelles aident à mieux se connaître et à créer des liens plus forts. C’est dans cette optique que la fonctionnalité Connect a été déployée. Ces moments renforcent l’esprit d’équipe et apportent une touche de fun au quotidien.

• Communication régulière

Organisez un point hebdomadaire de 15 minutes, une sorte de « stand-up ». Vous pouvez partager les priorités et les succès de la journée. Un rituel quotidien est créé, ce qui structure la journée et renforce le sentiment d’appartenance. Chacun pourrait se sentir impliqué et informé, créant ainsi un environnement de confiance et de transparence. De plus l’utilisation d’outils comme Slack et Teams permet de garder tout le monde sur la même longueur d’onde, même à distance.

Favoriser une culture d’entreprise inclusive

La culture d’entreprise joue un rôle central dans la création d’un environnement de travail sain et inclusif. Elle aide à briser l’isolement social et à promouvoir une ambiance bienveillante. Briser l’isolement social doit être une priorité. En effet, 68% des collaborateurs estiment que le premier risque du travail hybride est la perte de lien social. Organisez des activités sociales régulières, même virtuelles. Des soirées quiz ou des clubs de lecture peuvent faire toute la différence. Ces moments permettent de se détendre et de se retrouver autour d’activités communes.

Promouvoir un environnement de travail sain est essentiel. Offrez des ressources de soutien mental et organisez des ateliers sur la gestion du stress. Montrer que l’entreprise se soucie du bien-être de ses employés renforce leur engagement et leur motivation. Aujourd’hui, les outils technologiques soutiennent la QVT de vos équipes. 

De plus, valoriser la diversité et promouvoir l’inclusion dans toutes les initiatives renforce la cohésion. Créez des groupes de ressources pour les employés et encouragez les discussions ouvertes sur la diversité. Cela permet à chacun de se sentir respecté et valorisé.

Le rôle des managers impacte le monde de demain

Les managers d’aujourd’hui sont les coachs de demain. Ils guident leurs équipes vers le succès dans le championnat qu’est le travail hybride. Alors, quelles sont exactement les attentes envers ces nouveaux managers ? Il s’agit de guider, de soutenir et d’inspirer leurs collaborateurs, peu importe où ils se trouvent. On parle ici de maintenir l’engagement, de favoriser une communication fluide, et surtout, de briser l’isolement que peut ressentir un salarié en télétravail. La mise en place de ces actions garantit non seulement une productivité accrue et des résultats tangibles pour l’entreprise, mais aussi un bien-être renforcé et une satisfaction accrue chez les employés. En investissant dans le rôle de coach des managers, les entreprises créent un environnement où chaque membre de l’équipe se sent soutenu, valorisé et prêt à relever les défis du travail hybride avec confiance et détermination. 

Et vous, quelles sont vos pratiques pour maintenir la cohésion et l’inclusion dans votre équipe hybride ?