Impact du travail hybride sur la culture d’entreprise

Travailler au bureau ou à distance est une tendance adoptée par 56% de la population française, une augmentation énorme par rapport à il y a seulement quelques années. Le travail hybride change les habitudes de chacun, tous les collaborateurs ne se retrouvent pas les mêmes jours au travail et se voient moins souvent de manière informelle, impactant la culture d’entreprise du quotidien. On essaie de donner du sens à sa semaine en fonction de la présence des collègues, ce qui aide à renforcer la collaboration et l’engagement, des leviers de la culture d’entreprise.

Plus précisément, la culture d’entreprise – aussi appelée culture organisationnelle – influence la manière dont les employés vont interagir et s’identifier à l’organisation. Elle définit l’atmosphère et l’ambiance de travail et les valeurs de l’organisation, ce à quoi les employés vont aspirer pour la réalisation de leurs tâches quotidiennes. La culture d’une entreprise impact la manière dont les équipes travaillent ensemble, comment les collaborateurs communiquent et s’engagent, favorisant l’esprit d’équipe et la cohésion sociale. Dans un contexte hybride, la culture d’entreprise est amenée à s’adapter à cause de la distance physique à laquelle les employés font face.

Le travail hybride impacte significativement la culture d’entreprise car la flexibilité offerte fait aussi place à des défis pour les collaborateurs et leurs managers. Nombreux sont les avantages, mais comment lutter contre l’affaiblissement de la culture d’entreprise quand on se voit moins ? Quelles sont les bonnes méthodes à adopter face aux défis d’une culture hybride ? L’objectif est de soutenir un cadre commun entre collaborateurs et de maintenir une certaine stabilité, qu’ils soient au bureau ou à distance.

Avantages du travail hybride sur la culture d’entreprise 

Le travail hybride présente de nombreux bénéfices pour la culture d’entreprise. Il est favorable au bien-être des salariés, et plus spécifiquement à l’équilibre vie personnelle-vie professionnelle. L’organisation de leur semaine au bureau ou en télétravail s’articule autour des taĉhes qu’ils ont à accomplir et de l’environnement qui favorise leur productivité. Le travail hybride amène à définir un cadre afin de conserver la productivité et d’améliorer la qualité de travail (QVT) des collaborateurs. Mais quel impact du travail hybride sur la culture d’entreprise, malgré une flexibilité accrue ?

La flexibilité profite aussi au renforcement de la motivation des salariés et donc à la performance de l’entreprise. En sachant à quelles valeurs s’identifier, les employés sont boostés et convaincus de leurs capacités. D’après GetApp, 76% des employés qui pratiquent le travail hybride considèrent que la culture organisationnelle de leur structure s’est améliorée. Par exemple, avoir la flexibilité de travailler à distance le mardi et jeudi, réduit le stress et le temps passé dans les transports les jours de  forte affluence. Les employés s’adaptent plus facilement aux imprévus auxquels ils peuvent faire face. 

Le temps et l’énergie qu’ils ont économisé leur offrent : 

• Une organisation plus simple de la journée pour une efficacité dans la définition des objectifs, 
• Plus de temps en famille et/ou avec ses enfants,
• Un sommeil rallongé,
• Des temps calmes pour soi ou pour une activité physique,
• Un créneau dans la journée pour le développement de compétences via des livres ou des formations en ligne.

Pouvoir choisir l’endroit depuis lequel on travaille incite au développement de la confiance accordée aux équipes. Les employés sont responsables de la gestion du temps et de leurs priorités. Cette responsabilisation contribue à une culture organisationnelle dans laquelle les employés sont plus engagés et investis dans leur travail. En effet, une culture qui valorise l’autonomie pousse les employés à être proactifs, acteurs de leur réussite et de leur bien-être. En adoptant le travail hybride et un outil flex office, l’entreprise favorise l’efficacité et la connexion entre les collaborateurs. Le travail à distance implique l’utilisation de canaux de communication tels que Slack et Teams. Généraliser l’information à un seul et même endroit permet de maintenir de la fluidité dans les échanges. Les employés ont accès équitablement à une communication transparente, ce qui encourage à partager des contenus plus facilement. Ainsi, ils restent motivés et connectés, que ce soit au bureau ou à distance, grâce à la confiance qui leur est donnée et aux retrouvailles qu’ils peuvent planifier. Le travail hybride peut avoir un impact positive sur la culture d’entreprise flexible, axée sur l’autonomie et la communication, se traduisant par des équipes plus épanouies et efficaces.

Les défis du travail hybride sur la culture d’entreprise 

Bien qu’il offre des avantages en matière de flexibilité, il existe de nombreux défis pour atténuer l’impact du travail hybride sur la culture d’entreprise, tant pour les employés que pour les managers. Le travail hybride s’intègre au quotidien de l’entreprise mais aussi à ses valeurs. Le défi important est la transposition de ces valeurs dans un contexte hybride, c’est-à-dire, conserver ces valeurs au sein des équipes qui travaillent depuis des lieux différents.

Quand il n’y pas tout le monde au bureau, il est compliqué d’entretenir et/ou de transmettre la culture d’entreprise. Les échanges à distance sont beaucoup moins informels et spontanés qu’en présentiel. L’interaction entre collègues s’efface ou disparaît au fil de l’eau, ce qui ouvre la porte à un risque d’isolement et de déconnexion avec son équipe. Parfois, des employés télétravailleurs n’ont même jamais rencontré en personne des membres de leur équipe. Ce fait démontre l’impact significatif de la distance physique et des occasions manquées pour créer du lien. Le maintien du lien social à distance est fragilisé, mettant ainsi en péril les valeurs de l’entreprise, qui sont les repères auxquels les employés s’attachent.

Du point de vue des managers, qui ont aussi pour rôle de préserver la culture d’entreprise à distance, les difficultés sont nombreuses. Au quotidien, le suivi des performances et la gestion de leur équipe est challengé par la flexibilité et un manque de visibilité perçu. Comment savoir si son équipe est en présentiel ou à distance ? Quelles sont les difficultés rencontrées dans l’exécution des tâches ? Ou tout simplement comment va mon équipe ? Le travail hybride met à rude épreuve la confiance des responsables car la performance de leur équipe n’est plus mesurée à leur taux de présence, mais à leur motivation. Ne pas se voir en physique implique l’utilisation d’un outil dématérialisé pour rendre toute information et blagues faciles à trouver et à partager.

Les bonnes pratiques pour une culture d’entreprise hybride réussie 

Que ce soit au bureau ou à distance, la routine joue un rôle important au quotidien. Planifier des réunions ou des échanges un peu moins formels avec ses collègues aspirent à une ambiance plus détendue et agréable. Par exemple, programmer un café virtuel le lundi matin pour entretenir le lien social et échanger sur le week-end passé. Si notre binôme n’est pas présent ce lundi mais qu’il est disponible toute la journée, pourquoi ne pas l’inviter au bureau ou au déjeuner afin de souder les liens.

Animer la vie au travail est possible grâce aux outils de gestion du travail hybride. Une solution comme Semana, un outil de gestion des espaces et des plannings, facilite les politiques de flex office tout en simplifiant la collaboration, la transparence, et la connexion en travail hybride. Grâce à ses fonctionnalités sociales, les employés sont encouragés à prendre le temps de voir leurs collègues dans des rencontres régulières et informelles. Des programmes de rencontre sont mis en place dans le but de renforcer la collaboration et de combler le manque de connaissance mutuelle entre les équipes. Cette fonctionnalité simplifie les retrouvailles et l’onboarding par la proposition de créneaux en fonction des disponibilités, sans que le statut – au bureau ou à distance- n’ait d’impact sur cette interaction.

Une solution de gestion du travail hybride peut aussi aider à animer la culture d’entreprise à travers des groupes basés sur des centres d’intérêts. Les employés sont libres de choisir ou de créer un groupe selon leurs loisirs préférés, comme un groupe de footing du midi, groupe de yoga, ou groupe gourmand. Une fois créée, ça devient plus simple d’organiser ses collègues pour une sortie et de retrouver des collègues avec lesquels on a des intérêts en commun. Ces groupes aident les collaborateurs à communiquer plus facilement grâce à l’intérêt en commun qu’ils partagent.

D’une autre part, les annonces visibles depuis le tableau de bord Semana rassemblent l’intégralité d’un service ou l’entreprise lors d’une activité au bureau, un pot de départ ou un after work. Elles permettent d’encourager les troupes en début de semaine par la publication d’une petite citation, ou d’informer l’ensemble ou une partie de ses effectifs selon leur localisation et pertinence. Par exemple, communiquer une coupure d’électricité dans le bureau de Paris ce jeudi, uniquement aux collaborateurs de Paris pour qu’ils puissent organiser leurs plannings, annoncer l’arrivée d’une nouvelle Directrice à l’ensemble de la boîte, ou bien faire une annonce qu’il y a des croissants dans l’open space pour uniquement ceux au bureau aujourd’hui. Ces fonctionnalités sont pensées pour encourager la rencontre, tisser des liens pour une communication transparente au travail.

Le maintien d’une culture d’entreprise hybride passe par la sensibilisation des employés et de leur managers à son importance, avec le soutien d’un outil permettant de favoriser les valeurs et les échanges intégrales à la culture. Semana est une solution de gestion flex office qui simplifie l’organisation de votre semaine et conserve le lien social en entreprise. Le respect des valeurs de la culture d’entreprise, contribue à l’inclusion de chaque membre de l’équipe, quel que soit leur lieu de travail. La maîtrise de l’outil flex office par les collaborateurs, renforce leur flexibilité mais aussi l’adaptabilité à un environnement et ses outils.

Concilier le travail hybride et la culture d’entreprise 

La culture d’entreprise est l’ensemble des valeurs auxquelles les salariés s’identifient dans leurs intéractions et leur manière de travailler ensemble au quotidien. Cette notion évolue dans un contexte où les employés ne sont pas amenés à travailler dans un même environnement au cours de leur semaine. L’impact du travail hybride sur la culture d’entreprise challenge les entreprises sur la manière dont elles transposent et transmettent leurs valeurs malgré la distance physique. La flexibilité libère du temps pour des moments calmes et individuels, ce qui d’un autre côté peut laisser place à une certaine déconnexion du monde extérieur et de ses collègues. L’outil de travail hybride Semana, met en place des fonctionnalités de connexion pour raffermir le lien social en entreprise. En résumé, le travail hybride offre de nombreux avantages pour une organisation et sa culture d’entreprise. Cependant, cette recherche d’avantages nécessite une adaptation des fonctionnement afin de soutenir et transposer les valeurs de l’entreprise en ce nouveau context hybride.